Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica:

• quais informações coletamos
• por que coletamos
• como o usamos
• as escolhas que você tem

Coleta de informações

• Informações que você nos fornece
  • Ao usar o serviço Loving Memorials, você precisará nos fornecer informações pessoais e informações de seu ente querido ((seu ‘amado’ é a pessoa ou animal de estimação para o qual você está criando um Loving Memorial)
  • Suas informações pessoais

• seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento, seu relacionamento com o falecido para o qual o Loving Memorial foi criado, o idioma em que seu Loving Memorial está em
• Informações do seu ente querido
• seu ‘Amado’ é a pessoa ou animal de estimação para quem você está criando um Memorial de Amor
• as informações de seu ente querido podem incluir informações de nascimento e morte, lugares em que viveram, relacionamento familiar com outras pessoas, pessoas que conheceram, história de vida, fotos, vídeos, músicas, memórias, histórias, entradas do livro de visitas

• Informações dos visitantes
  • Os visitantes também podem fornecer informações ao Memorial do seu ente querido, como fotos, vídeos, histórias, memórias e entradas do livro de visitas
• Informações de parceiros
  • Coletamos informações de outras empresas com quem você ou alguém que sabia que seu ente querido tinha um relacionamento
  • Por exemplo, uma casa funerária pode ter fornecido um obituário para seu ente querido e esse obituário foi a base para as informações usadas no Memorial do Amor
  • Essas informações de nossos parceiros podem incluir todas as informações em ‘Informações de seu ente querido’
  • Nossas Parcerias podem incluir casas funerárias, fornecedores de software no setor funerário ou sites independentes
• Informações que coletamos automaticamente
  • Coletamos automaticamente informações sobre você por meio do serviço Loving Memorial, como:
    • sua atividade no site do Loving Memorial e no Loving Memorial for your ente querido
    • sua interação com nosso site e propriedades, incluindo visualizações de página e outras informações padrão de logs do servidor da Web e ferramentas de análise de sites
    • identificadores de dispositivo e o tipo de computador pessoal ou dispositivo móvel que você está usando
    • o tipo de navegador de internet
    • suas informações de rede e endereço IP
    • seu provedor de internet
    • o site que o encaminhou para nós, incluindo publicidade com a qual você interagiu e consultas de pesquisa
    • sua interação com nosso atendimento ao cliente, como data, hora e motivo do suporte, e transcrições de comunicações por e-mail, mensagens de texto e registros de voz
    • informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias que incluem dados de publicidade

Por que coletamos informações

Coletamos informações por vários motivos, como:

• para fornecer, analisar e melhorar o nosso serviço
• para poder processar seu registro e receber pagamentos de você
• para poder ajudá-lo com problemas técnicos que você possa ter
• para manter nossos serviços seguros, livres de fraudes e funcionando
• para ajudar a garantir que nossos Termos e Condições estejam sendo seguidos
• trabalhar com parceiros para poder disponibilizar nosso serviço para você
• para prevenir e detectar atividades ilegais
• para se comunicar com você sobre nosso serviço, inclusive para informá-lo sobre novos recursos, ofertas e promoções

Divulgação de Informações

Podemos divulgar suas informações para determinados fins e para terceiros da seguinte forma:

• Provedores de serviço
  • usamos outras empresas, agentes e contratados para nos ajudar a fornecer serviços a você
  • podemos usar provedores de serviços para serviços de TI, pagamento e cobrança, atendimento ao cliente, comunicação, marketing, publicidade, segurança, pesquisas
  • Os provedores de serviços podem ter acesso às suas informações pessoais ou às informações pessoais de seu ente querido
  • Os Provedores de Serviços não podem usar ou divulgar essas informações, a menos que estejam relacionadas ao fornecimento de seus serviços para nós
• Parceiros
  • podemos compartilhar certas informações pessoais ou informações pessoais de seu ente querido com nossos parceiros para fornecer serviços a você e/ou cumprir nossos acordos comerciais com parceiros
• Conformidade com as leis
  • podemos divulgar suas informações pessoais ou as informações pessoais de seu ente querido para satisfazer e cumprir uma lei aplicável, regulamento, processo legal, solicitação do governo, solicitação de aplicação da lei
• Execução de Acordos e Segurança
  • podemos divulgar suas informações pessoais ou as informações pessoais de seu ente querido para fazer cumprir nossos Termos e Condições, detectar ou impedir atividades ilegais, por questões técnicas ou de segurança e para proteger contra qualquer dano a direitos, propriedade ou segurança, conforme exigido ou permitido por lei
• Transferências de negócios
  • Conforme necessário com qualquer fusão ou venda de nossa empresa ou uma transferência de nossos ativos
  • Iremos notificá-lo antes que suas informações pessoais ou as informações de um ente querido fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente

Seus controles de privacidade

• Informações do seu ente querido e tipo de privacidade
  • É sua escolha quais informações você compartilha sobre seu ente querido e como elas são compartilhadas, e você deve levar isso em consideração
  • Para as informações do seu ente querido que você escolheu compartilhar, você pode decidir como elas serão compartilhadas atribuindo um Tipo de privacidade para todo o Memorial do Amor ou parte do Memorial do Amor
  • Tipo de privacidade pública
    • Você pode optar por definir seu Loving Memorial ou parte de seu Loving Memorial como público
    • Se você escolher o tipo de privacidade Pública para seu Memorial do Amor, isso significa que exibiremos as informações de seu ente querido em nosso site para que todos possam ver, mesmo que não tenham uma conta conosco
    • Um Loving Memorial que foi designado como Público pode ser visto, acessado, compartilhado novamente ou baixado por qualquer pessoa, e pode ficar disponível para mecanismos de busca, mídia social, outros sites, APIs e mídia offline
    • Além de compartilhar um Loving Memorial que é Público em nosso site, podemos nos referir e usar o Loving Memorial em nossos esforços de marketing e promoção, incluindo exibição e menção em mídias sociais, outros sites e mídia offline. Se um Public Loving Memorial for posteriormente designado como não sendo mais público, o que significa que você optar por torná-lo não listado ou privado, poderá solicitar que paremos de usá-lo. Depois que sua solicitação for recebida e reconhecida por nós, deixaremos de usá-la publicamente no futuro. No entanto, não seremos responsáveis por remover quaisquer referências anteriores a um Loving Memorial que já foi designado como Público e que já referenciamos.
  • Tipo de privacidade não listado
    • Para um Loving Memorial, ou parte de um Loving Memorial, que tenha um Tipo de Privacidade de Não Listado, ele só pode ser acessado por qualquer pessoa que tenha um link para o Loving Memorial e esse link não será postado por nós publicamente
    • Você terá acesso a um link para o Loving Memorial que não está listado e deve considerar com quem você compartilha esse link, pois qualquer pessoa com esse link pode compartilhar ainda mais esse link para o Loving Memorial
• Função “Lembre-me”
  • Você pode optar por usar ou não a função “Lembrar-me” que permite acessar diretamente sua conta sem exigir a reinserção de seu endereço de e-mail e senha cada vez que visitar nosso site

Biscoitos

• Um cookie é um pequeno pedaço de texto que um site que você visita grava no seu navegador
• Os cookies são usados para lembrar informações sobre sua visita para fins de desempenho, funcionalidade, segurança, análise e publicidade
• Alguns cookies são essenciais para partes do nosso serviço, como check-out e execução de funções básicas do site
• Também podemos usar cookies para lembrar suas preferências e ajudá-lo a evitar redigitar informações, por exemplo, o ‘Lembrar-me’ permite que você faça login automaticamente
• Seu navegador permitirá que você gerencie seus cookies, incluindo a limpeza de dados de cookies e o gerenciamento de cookies site a site
• Consulte a seção de suporte do seu navegador para gerenciar cookies

Entrando em contato conosco

• Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou o uso de suas informações pessoais ou informações de seu ente querido, entre em contato conosco

Alterações nesta Política de Privacidade

• Alteramos esta Política de Privacidade de tempos em tempos
• Indicaremos a data em que as últimas alterações foram publicadas
• Seu uso continuado de nosso serviço após as atualizações entrarem em vigor constitui reconhecimento ou aceitação de nossa Política de Privacidade
• Se você não aceitar ou reconhecer essas alterações, poderá cancelar o serviço Loving Memorial

Última atualização em 22 de dezembro de 2021