Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique:

• quelles informations nous collectons
• pourquoi nous le collectons
• comment nous l’utilisons
• les choix que vous avez

Collecte d’informations

• Informations que vous nous fournissez
  • En utilisant le service Loving Memorials, vous devrez nous fournir des informations personnelles et les informations de votre être cher (votre « être aimé » est la personne ou l’animal pour lequel vous créez un mémorial aimant)

• • Vos informations personnelles
    • votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, votre relation avec la personne décédée pour laquelle le Loving Memorial est créé, la langue dans laquelle se trouve votre Loving Memorial

• • Les informations de votre proche
    • votre «être aimé» est la personne ou l’animal pour lequel vous créez un mémorial affectueux
    • les informations de votre proche peuvent inclure ses informations de naissance et de décès, les lieux où il a vécu, sa relation familiale avec d’autres personnes, les personnes qu’il connaissait, l’histoire de sa vie, des photos, des vidéos, de la musique, des souvenirs, des histoires, des entrées de livre d’or

• Informations des visiteurs
  • Les visiteurs peuvent également fournir des informations au mémorial de votre bien-aimé, telles que des images, des vidéos, des histoires, des souvenirs et des entrées de livre d’or.
• Informations des partenaires
  • Nous collectons des informations auprès d’autres sociétés avec lesquelles vous ou quelqu’un qui connaissait votre proche entreteniez une relation
  • Par exemple, un salon funéraire peut avoir fourni une nécrologie pour votre être cher et cette nécrologie a été la base des informations utilisées dans le Loving Memorial
  • Ces informations de nos partenaires peuvent inclure toutes les informations contenues dans «Informations sur vos proches»
  • Nos partenariats peuvent inclure des salons funéraires, des fournisseurs de logiciels du secteur funéraire ou des sites Web indépendants.
• Informations que nous collectons automatiquement
  • Nous collectons automatiquement des informations vous concernant via l’utilisation du service Loving Memorial telles que :
    • votre activité sur le site Loving Memorial et le Loving Memorial for Your Loved
    • votre interaction avec notre site Web et nos propriétés, y compris les pages vues et d’autres informations standard provenant des journaux du serveur Web et des outils d’analyse de site Web
    • les identifiants de l’appareil et le type d’ordinateur personnel ou d’appareil mobile que vous utilisez
    • le type de navigateur internet
    • vos informations de réseau et votre adresse IP
    • votre fournisseur d’accès Internet
    • le site Web qui vous a référé à nous, y compris la publicité avec laquelle vous avez interagi et les requêtes de recherche
    • votre interaction avec notre service client, telles que la date, l’heure et la raison de l’assistance, et les transcriptions des communications par e-mail, SMS et journaux vocaux
    • informations collectées via les cookies et autres technologies qui incluent des données publicitaires

Pourquoi nous collectons des informations

Nous collectons des informations pour diverses raisons telles que :

• fournir, analyser et améliorer notre service
• pour pouvoir traiter votre inscription et recevoir vos paiements
• pour pouvoir vous aider avec les problèmes techniques que vous pourriez avoir
• pour garder nos services sécurisés, exempts de fraude et opérationnels
• pour aider à garantir que nos conditions générales sont respectées
• travailler avec des partenaires pour pouvoir mettre notre service à votre disposition
• pour prévenir et détecter les activités illégales
• pour communiquer avec vous au sujet de notre service, y compris pour vous informer des nouvelles fonctionnalités, offres et promotions

Divulgation d’informations

Nous pouvons divulguer vos informations à certaines fins et à des tiers comme suit:

• Les fournisseurs de services
  • nous utilisons d’autres sociétés, agents et sous-traitants pour nous aider à vous fournir des services
  • nous pouvons utiliser des fournisseurs de services pour les services informatiques, le paiement et la facturation, le service client, la communication, le marketing, la publicité, la sécurité, les enquêtes
  • Les fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos informations personnelles ou aux informations personnelles de votre proche
  • Les fournisseurs de services ne peuvent pas utiliser ou divulguer ces informations à moins qu’elles ne soient liées à la fourniture de leurs services.
• Les partenaires
  • nous pouvons partager certaines informations personnelles ou les informations personnelles de votre proche avec nos partenaires afin de vous fournir un service et/ou de remplir nos accords commerciaux avec les partenaires
• En accord avec les lois
  • nous pouvons divulguer vos informations personnelles ou les informations personnelles de votre proche pour satisfaire et nous conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale, une demande d’application de la loi applicables
• Exécution des accords et sécurité
  • nous pouvons divulguer vos informations personnelles ou les informations personnelles de votre être cher pour appliquer nos conditions générales, pour détecter ou empêcher une activité illégale, pour des problèmes de sécurité ou techniques, et pour protéger contre tout préjudice aux droits, à la propriété ou à la sécurité tel que requis ou autorisé par la loi
• Transferts d’entreprise
  • En cas de besoin lors de toute fusion ou cession de notre société ou d’un transfert de nos actifs
  • Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ou celles de vos proches ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Vos contrôles de confidentialité

• Type d’informations et de confidentialité de votre proche
  • C’est à vous de choisir quelles informations vous partagez sur votre être cher et comment elles sont partagées, et vous devez en tenir compte.
  • Pour les informations de votre proche que vous avez choisi de partager, vous pouvez décider comment elles sont partagées en attribuant un type de confidentialité à l’ensemble du Loving Memorial ou à une partie du Loving Memorial.
  • Type de confidentialité publique
    • Vous pouvez choisir de définir votre Loving Memorial ou une partie de votre Loving Memorial comme public
    • Si vous choisissez le type de confidentialité publique pour votre Loving Memorial, cela signifie que nous afficherons les informations de votre être cher sur notre site Web pour que tout le monde puisse les voir, même s’il n’a pas de compte chez nous.
    • Un mémorial aimant qui a été désigné comme public peut être vu, consulté, partagé ou téléchargé par n’importe qui, et il peut devenir disponible pour les moteurs de recherche, les médias sociaux, d’autres sites Web, les API et les médias hors ligne
    • En plus de partager un Loving Memorial qui est public sur notre site Web, nous pouvons faire référence et utiliser le Loving Memorial dans nos efforts de marketing et de promotion, y compris l’affichage et la mention sur les réseaux sociaux, d’autres sites Web et les médias hors ligne. Si un mémorial d’amour public est ultérieurement désigné comme n’étant plus public, ce qui signifie que vous choisissez de le rendre non répertorié ou privé, vous pouvez demander que nous arrêtions de l’utiliser. Une fois votre demande reçue et reconnue par nous, nous cesserons de l’utiliser publiquement à l’avenir. Cependant, nous ne serons pas responsables de la suppression des références passées pour un Mémorial affectueux qui était autrefois désigné comme public et que nous avons déjà référencé.
  • Type de confidentialité non répertorié
    • Pour un Loving Memorial, ou une partie d’un Loving Memorial, qui a un type de confidentialité Non répertorié, il ne peut être consulté que par toute personne ayant un lien vers Loving Memorial et ce lien ne sera pas publié par nous publiquement
    • Vous aurez accès à un lien pour le Loving Memorial qui n’est pas répertorié et vous devriez considérer avec qui vous partagez ce lien car toute personne avec ce lien peut partager davantage ce lien pour Loving Memorial
• Fonction «Se souvenir de moi»
  • Vous pouvez choisir d’utiliser ou de ne pas utiliser la fonction «Se souvenir de moi» qui vous permet d’accéder directement à votre compte sans avoir besoin de saisir à nouveau votre adresse e-mail et votre mot de passe à chaque fois que vous visitez notre site Web.

Biscuits

• Un cookie est un petit morceau de texte qu’un site Web que vous visitez écrit sur votre navigateur
• Les cookies sont utilisés pour mémoriser des informations sur votre visite à des fins de performance, de fonctionnalité, de sécurité, d’analyse et de publicité
• Certains cookies sont essentiels à certaines parties de notre service, telles que le paiement et l’exécution des fonctions de base du site.
• Nous pouvons également utiliser des cookies pour mémoriser vos préférences et vous aider à éviter de ressaisir des informations, par exemple le «Se souvenir de moi» vous permet de vous connecter automatiquement
• Votre navigateur vous permettra de gérer vos cookies, notamment en effaçant les données des cookies et en gérant les cookies site par site
• Voir la section support de votre navigateur pour la gestion des cookies

Nous contacter

• Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur l’utilisation de vos informations personnelles ou des informations de votre proche, vous pouvez nous contacter

Modifications de cette politique de confidentialité

• Nous modifions cette politique de confidentialité de temps à autre
• Nous indiquerons la date de publication des derniers changements
• Votre utilisation continue de notre service après l’entrée en vigueur des mises à jour constitue une reconnaissance ou une acceptation de notre politique de confidentialité
• Si vous n’acceptez pas ou ne reconnaissez pas ces changements, vous pouvez annuler le service Loving Memorial

Dernière mise à jour le 22 décembre 2021