Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica:

• qué información recopilamos
• por qué lo recopilamos
• cómo lo usamos
• las opciones que tienes

Recopilación de información

• Información que nos proporciona
  • Al utilizar el servicio de Loving Memorials, deberá proporcionarnos Información personal y la Información de su ser querido (su ‘Amado’ es la persona o mascota para la que está creando un Loving Memorial)

• • Tu información personal
    • su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago, su relación con el difunto para el que se crea el Loving Memorial, el idioma en el que se encuentra su Loving Memorial

• • Información de su ser querido
    • su ‘amado’ es la persona o mascota para la que está creando un recuerdo amoroso
    • La información de su ser querido puede incluir su información de nacimiento y muerte, los lugares donde vivieron, su relación familiar con otras personas, las personas que conocieron, la historia de su vida, fotos, videos, música, recuerdos, historias, entradas en el libro de visitas.

• Información de los visitantes
  • Los visitantes también pueden brindar información sobre el monumento conmemorativo de su ser querido, como fotografías, videos, historias, recuerdos y entradas en el libro de visitas.
• Información de socios
  • Recopilamos información de otras empresas con las que usted o alguien que conocía a su ser querido tenía una relación
  • Por ejemplo, una funeraria puede haber proporcionado un obituario para su ser querido y este obituario fue la base para la información utilizada en el Loving Memorial.
  • Esta información de nuestros socios puede incluir toda la información en ‘Información de su ser querido’
  • Nuestras asociaciones pueden incluir funerarias, proveedores de software en la industria funeraria o sitios web independientes
• Información que recopilamos automáticamente
  • Recopilamos automáticamente información sobre usted mediante el uso del servicio Loving Memorial, como por ejemplo:
    • su actividad en el sitio web Loving Memorial y Loving Memorial para su ser querido
    • su interacción con nuestro sitio web y propiedades, incluidas las visitas a la página y otra información estándar de los registros del servidor web y las herramientas de análisis del sitio web
    • identificadores de dispositivos y el tipo de computadora personal o dispositivo móvil que está utilizando
    • el tipo de navegador de internet
    • su información de red y dirección IP
    • su proveedor de servicios de internet
    • el sitio web que lo refirió a nosotros, incluida la publicidad con la que interactuó y las consultas de búsqueda
    • su interacción con nuestro servicio de atención al cliente, como la fecha, la hora y el motivo de la asistencia, y las transcripciones de las comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto y registros de voz
    • información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías que incluye datos publicitarios

Por qué recopilamos información

Recopilamos información por una variedad de razones, tales como:

• para proporcionar, analizar y mejorar nuestro servicio
• para poder procesar su registro y recibir pagos de usted
• para poder ayudarlo con los problemas técnicos que pueda tener
• para mantener nuestros servicios seguros, libres de fraude y en funcionamiento
• para ayudar a garantizar que se cumplan nuestros Términos y condiciones
• trabajar con socios para poder poner nuestro servicio a su disposición
• para prevenir y detectar actividades ilegales
• para comunicarnos con usted acerca de nuestro servicio, incluso para informarle sobre nuevas funciones, ofertas y promociones

Revelación de información

Podemos divulgar su información para ciertos propósitos y a terceros de la siguiente manera:

• Proveedores de servicio
  • usamos otras compañías, agentes y contratistas para que nos ayuden a brindarle servicios
  • podemos utilizar proveedores de servicios para servicios de TI, pago y facturación, atención al cliente, comunicación, marketing, publicidad, seguridad, encuestas
  • Los proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o a la información personal de su ser querido
  • Los proveedores de servicios no pueden usar ni divulgar esta información a menos que sea en relación con la prestación de sus servicios para nosotros.
• Socios
  • podemos compartir cierta información personal o la información personal de su ser querido con nuestros socios para brindarle un servicio y/o cumplir con nuestros acuerdos comerciales con los socios
• De acuerdo con las leyes
  • podemos divulgar su información personal o la información personal de su ser querido para satisfacer y cumplir con una ley, regulación, proceso legal, solicitud gubernamental, solicitud de aplicación de la ley aplicable
• Cumplimiento de Acuerdos y Seguridad
  • podemos divulgar su información personal o la información personal de su ser querido para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones, para detectar o prevenir actividades ilegales, por cuestiones técnicas o de seguridad, y para proteger contra cualquier daño a los derechos, la propiedad o la seguridad según lo exija o lo permita la ley.
• Transferencias comerciales
  • Según sea necesario con cualquier fusión o venta de nuestra empresa o una transferencia de nuestros activos
  • Le avisaremos antes de que su información personal o la información de un ser querido quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Sus controles de privacidad

• Tipo de información y privacidad de su ser querido
  • Es su elección qué información comparte sobre su ser querido y cómo se comparte, y debe tener esta consideración.
  • Para la información de su ser querido que ha elegido compartir, puede decidir cómo se comparte asignando un tipo de privacidad a todo el Loving Memorial o parte del Loving Memorial.
  • Tipo de privacidad pública
    • Puede elegir configurar su Loving Memorial o parte de su Loving Memorial como Público
    • Si elige el tipo de privacidad pública para su Loving Memorial, esto significa que mostraremos la información de su ser querido en nuestro sitio web para que cualquiera la vea, incluso si no tienen una cuenta con nosotros.
    • Cualquier persona puede ver, acceder, compartir o descargar un Loving Memorial que ha sido designado como Público, y puede estar disponible para motores de búsqueda, redes sociales, otros sitios web, API y medios fuera de línea.
    • Además de compartir un Loving Memorial que es público en nuestro sitio web, podemos referirnos y usar el Loving Memorial en nuestros esfuerzos de marketing y promoción, incluida la exhibición y mención en las redes sociales, otros sitios web y medios fuera de línea. Si un Monumento conmemorativo de amor público se designa más tarde como público, lo que significa que usted elige hacer que no figure en la lista o que sea privado, puede solicitar que dejemos de usarlo. Una vez que hayamos recibido y reconocido su solicitud, dejaremos de usarla públicamente en el futuro. Sin embargo, no seremos responsables de eliminar las referencias anteriores de un Loving Memorial que alguna vez se designó como Público y al que ya hemos hecho referencia.
  • Tipo de privacidad no listado
    • Para un Loving Memorial, o parte de un Loving Memorial, que tiene un tipo de privacidad de No listado, solo puede acceder cualquier persona que tenga un enlace al Loving Memorial y ese enlace no lo publicaremos públicamente.
    • Tendrá acceso a un enlace para el Loving Memorial que no figura en la lista y debe considerar con quién comparte ese enlace, ya que cualquier persona con ese enlace puede compartir ese enlace para el Loving Memorial.
• Función «Recuérdame»
  • Puede optar por usar o no la función «Recordarme», que le permite acceder directamente a su cuenta sin necesidad de volver a ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña cada vez que visita nuestro sitio web.

Galletas

• Una cookie es un pequeño fragmento de texto que un sitio web que visita escribe en su navegador.
• Las cookies se utilizan para recordar información sobre su visita con fines de rendimiento, funcionalidad, seguridad, análisis y publicidad.
• Algunas cookies son esenciales para partes de nuestro servicio, como pagar y realizar funciones básicas del sitio.
• También podemos usar cookies para recordar sus preferencias y ayudarlo a evitar que vuelva a escribir información, por ejemplo, «Recordarme» le permite iniciar sesión automáticamente.
• Su navegador le permitirá administrar sus cookies, incluida la eliminación de datos de cookies y la administración de cookies sitio por sitio.
• Consulte la sección de soporte de su navegador para administrar las cookies

Contáctenos

• Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o el uso de su información personal o la información de su ser querido, puede contactarnos

Cambios a esta Política de privacidad

• Cambiaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando
• Indicaremos la fecha de publicación de los últimos cambios
• Su uso continuado de nuestro servicio después de que las actualizaciones entren en vigencia constituye el reconocimiento o la aceptación de nuestra Política de privacidad.
• Si no acepta o reconoce estos cambios, puede cancelar el servicio Loving Memorial

Última actualización 22 de diciembre de 2021